Categoria: InvoiCy - Gestão de documentos eletrônicos

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Emissão de carta de correção (InvoiCy)

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1. Para emitir uma carta de correção basta você clicar na escrita Autorizado conforme imagem abaixo: 2. Após ter clicado a seguinte tela será aberta: 3. No canto inferior direito você verá os seguintes ícones na aba ações:  4. Selecione o ícone destacado conforme imagem:  5. Após clicar a tela abaix

Verificação de envio de email

https://localsis.movidesk.com/kb/article/26718/verificacao-de-envio-de-emaic
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Para verificar se o email referente ao XML e PDF do CTRC foram enviados, siga os passos a segui: Entre no InvoiCy com o usuário e senha. Localize o documento desejado através dos filtros disponibilizados Clique no número do conhecimento para abir os detalhes do mesmo. Desça a página até encontrar a

Documento entra no invoicy e fica pendente

https://localsis.movidesk.com/kb/article/8956/documento-entra-no-invoicy-e-fica-pendente
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Sintoma O documento é enviado ao invoicy e o mesmo deixa o documento pendente, retornando [#0097] Documento pendente Causas Indisponibilidade do SEFAZ Certificado digital do cliente vencido no Invoicy Quando for este o problema, o seguinte procedimento deve ser tomado: Trocar o certificado digital n